技術保証Q&A

当店の保証に関してお答えしています。

技術保証期間

  1. 保証期間は有りますか?
    保証期間内(1週間7日)になります。ご都合が合わなくて7日以内にご来店頂けなくてもご連絡頂きましたら7日以降でも対応させて頂きますので、ご安心下さい。
  2. 保証を受ける時は?
    電話にて受付させて頂きます。※24時間予約の受付しておりませんので、ご注意下さい。
  3. 保証受けるのに料金は掛かりますか?
    保証は無料でさせて頂きますので、ご安心下さい。

技術保証対応外

  1. 保証受けれない場合は有りますか?
    カウンセリングで提案/相談を受けて施術をおこなってますが、お客様の希望を優先的に無理な施術をおこない、イメージと違う/ダメージが出た/と言った様な事は了解を受けて施術をしておりますので保証外とさせて頂きます。
  2. エクステンションの保証外?
    エクステンションの取り付け終了後、色の違いでの変更は受付出来ません。※色合わせの際に良く確認してスタッフと相談して下さい。
  3. パーマの保証外?
    パーマ/ストレート/カラーの薬剤を使用する施術に関しましては、個人差又毛髪状態(ダメージ)毛髪理論的に1回の施術で希望にそわない事が有りますので保証外とさせて頂きます。